今日尚青:政府網站也能聽懂人話?美國與台灣的兩個 AI 點子
如果政府網站也能聽懂一句「我想去露營」,會怎麼回答?美國政府推出的 America.gov,就把這個點子做成了網站。
美國:先說你想做什麼
America.gov 由美國總務署(GSA)與白宮國家
設計工作室共同打造。GSA 說,它整合超過 29,000 個政府網站的資訊,讓人用平常說話的方式提問。
例如想去國家公園露營,直接問營地怎麼訂;想替孩子辦護照,也可以從一句問題開始。不必先研究機關名稱,再猜答案藏在哪個選單。只是想出去玩,誰想先修一門「政府網站導航學」?
這個設計有趣的地方,是把網站的起點換成了人的需求。原本要問「資料放在哪裡」,現在可以先說「我想做什麼」。它目前主要幫忙整理資訊與找入口,還不是一句話就替你把事情全辦完。
台灣:把開放資料做成一片星系
台灣 AI 社群 Twinkle AI 的 Twinkle Hub,有趣之處是讓開放資料成為創作材料。原本分散在不同地方的資料,可以被接起來,做成地圖、查詢網站,或一套專門解決某種問題的服務。
它把這個世界分成三個部分:Hub 提供資料與工具;Galaxy 社群星系讓大家展示用資料做出的作品、提交新點子;Constellation 官方星座則由官方把資料、介面與監測等功能整合成特定產業的一站式服務。
逛星系,可以看到「全台農村秘境地圖」「景點人氣對決」「全台房價熱力圖」等作品。相同的開放資料,換個問題、換種呈現,就可能長成完全不同的網站。這裡既有社群創作,也有 Twinkle Hub 自己推出的作品。
官方的新作品:標案星座
標案星座把政府採購情報集中起來,讓人追標案、看決標,也能查廠商過去的得標紀錄,並把採購資料接到預算與決算。目前官網提供搶先預覽,需登入才能開啟。
另外,官方還列出籌備中的「盡調星座」,準備串起公司登記、司法紀錄與標案往來;「哨站星座」則著重資料來源的變更與下架監測,目前可預約示範。官方星座提供雲端訂閱,也規劃台灣先行的落地部署。
這套命名很貼切:大家把資料做成一件件作品,聚在一起形成星系;官方再把需要的資料與功能連起來,做成一個個能使用的星座。值得逛的,就是那些資料最後長出了什麼新作品。
逛逛原站
資料查閱:2026-10-08。本文由 AI 協助查證與整理,延伸想像並非實測成果。
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